POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1. Plazo de devolución

Tienes un plazo de 30 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

2. Condiciones

Para ser elegible para una devolución, el producto debe:

  • Estar sin uso

  • En su embalaje original

  • En las mismas condiciones en que fue recibido

  • Incluir comprobante de compra

3. Productos defectuosos

Si recibes un producto dañado o con defecto de fábrica, debes contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotografías o video como evidencia.

Evaluaremos el caso y, si corresponde, enviaremos un reemplazo o realizaremos el reembolso.

4. Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará al mismo método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.

Los costos de envío no son reembolsables.